Política de privacidad
Última actualización: mayo 21, 2025
“Codexa es una persona física con actividad empresarial, responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a esta política de privacidad.”
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En Codexa nuestro compromiso es servirle de la mejor manera, ya sea adquiriendo nuestros productos o al utilizar nuestros servicios. Cuidar los datos personales que usted nos comparte es primordial, por ello, queremos que esté seguro que su información está resguardada y protegida con nosotros y de la misma forma conozca cómo la usamos para ofrecerle una mejor experiencia de cliente al usar nuestros servicios.
La presente política de privacidad tiene por objeto explicar el tratamiento que hacemos de sus datos personales, a quienes, bajo ciertas condiciones, transferimos y/o transmitimos sus datos personales, así como también las medidas de seguridad que hemos tomado para salvaguardarlos o protegerlos. De la misma forma, explica los derechos que usted tiene como titular de sus datos personales y como puede ejercerlos.
Lo invitamos a leer esta política de privacidad y si tiene alguna duda, le solicitamos que por favor nos contacte al correo electrónico datos.personales@codexa.com.mx, o al teléfono 2217063476.
Autorización
Al aceptar esta política de privacidad, usted autoriza a Codexa a tratar sus datos personales.
Codexa solo efectuará el tratamiento de sus datos personales cuando cuente con su autorización y únicamente para los fines que se indican en la sección “Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos” de este documento. Usted podrá revocar su autorización en cualquier momento, solicitándolo a través de cualquiera de los medios que se indican en la sección “Derechos de ARCO”.
Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos
Los datos personales gestionados son: nombre, correo y mensaje. Los datos son recopilados con las siguientes finalidades: (I) desarrollar acciones comerciales o servicios post venta, de carácter general o dirigidas personalmente a usted, tendientes a mejorar su experiencia como cliente, (II) enviar información vía correo electrónico, mensajes de texto (SMS y/o MMS), medios digitales tales como Facebook, Instagram, WhatsApp u otras plataformas similares, al número de celular o medio de comunicación que nos entregue, para enviarle la siguiente información: ( i ) acerca de la entrega y estado de sus pedidos realizados en el Sitio; (ii) para enviarle información comercial, o de ofertas o promociones sobre los productos o servicios de Codexa, o para realizar encuestas o confirmar sus datos personales, (III) cuando usted completa algún formulario o participa en algún concurso, encuesta o comenta o hace un “review” respecto de algún producto o servicio.
Codexa no realiza transferencia o cesión de datos a terceros, en la medida que solo obtiene el consentimiento para las finalidades anteriormente descritas.
Antes de que se nos facilite cualquier dato de terceros, es necesario haber informado y obtenido el consentimiento para ello, de acuerdo con este aviso de privacidad.
Codexa manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles.
Derechos del titular de datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
El Titular de los datos personales tendrá los siguientes derechos:
- Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) de sus datos personales.
- Solicitar pruebas de la autorización otorgada a Codexa para el tratamiento de sus datos personales
- Ser informado por Codexa, previa solicitud, conforme a la sección “Derechos de ARCO” de esta política, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
- Presentar consultas ante el responsable o encargado del tratamiento, conforme a lo establecido en el numeral 3 de la presente política, e interponer quejas ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.
- Acceder de manera gratuita a los datos personales que son objeto de tratamiento en los términos del artículo 22 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
- Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de los datos personales.
El Titular de los datos personales tendrá el deber de mantener actualizada su información y garantizar, en todo momento, la veracidad de la misma. Codexa no se hará responsable, en ningún caso, por cualquier tipo de responsabilidad derivada por la inexactitud de dicha información.
Derechos de ARCO
Los usuarios podrán contactarnos a través del correo electrónico datos.personales@codexa.com.mx con el propósito de ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. En caso de que el usuario quiera revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales y limitar el uso y divulgación de su información, lo podrá hacer por los medios señalados anteriormente.
Esta solicitud deberá ir acompañada de los argumentos por los que el usuario desea ejercer cualquiera de sus derechos, junto con una identificación oficial del titular de los datos o su apoderado. La petición será atendida en un plazo no mayor a 20 días hábiles.
Asimismo, se podrá contactar al INAI si en algún momento el usuario considera que el derecho a la protección de sus datos personales se ha vulnerado.
Cambios
Codexa podrá realizar modificaciones a esta política de privacidad en cualquier momento. Dichas modificaciones estarán disponibles en el sitio web de Internet www.codexa.com.mx. En caso de que dichos cambios afecten los derechos del usuario se informará de los mismos por correo electrónico (a la última dirección que nos haya sido facilitada). En cualquier caso, la política de privacidad revisada estará siempre accesible en el Sitio web.